阿里巴巴總裁吳敏芝: 回歸商業本質 賦能中小企業

TIME:2016-01-12 來源于: 原創 分享

阿里巴巴總裁吳敏芝: 回歸商業本質 賦能中小企業

1月12日,由阿里巴巴B2B事業群主辦的B2B生態峰會在杭州云棲小鎮拉開序幕。在這場主題為“融合、共生、演變”的峰會上,阿里巴巴集團副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示,要讓數據成為生產資料,賦能中小企業。

阿里巴巴B2B業務成立之初,就是圍繞“讓天下沒有難做的生意”這一使命利用互聯網去幫助中小企業。16年來,無論是外貿網站Alibaba.com還是內貿網站1688.com,在B類電商發展領域做出大量具有前瞻性的探索和嘗試:包括通過大數據打造中小企業信用體系;整合供應鏈、物流、金融、軟件等眾多領域。

吳敏芝稱,當前B2B再次站到了風口,很多資本開始投向B2B業務,“很多B2B平臺都一窩蜂開始做交易,以做成交易為榮,但是我一直說對于B類企業交易不等于支付,支付不等于交易。”

吳敏芝坦言當下的B2B算不上真正的成功,主要有兩個原因。首先是沒有回到商業的本質,其次是沒有尊重企業的成長模式。“對B2B交易來講,它的鏈路是非常漫長的,并不是把支付的動作搬到了線上就完成了交易的在線化和互聯網化。企業對價值的認可也需要過程,因為企業是一個組織,一個組織的心智模式太復雜。即使企業和員工都能意識到問題,但周邊強大的慣性讓他們沒有辦法跨出第一步。”

為此,吳敏芝表示阿里巴巴B2B會通過開放的生態模式走到企業里面去,把產品做好,面對面貼身提供給企業。“我們不拘泥于整個閉環是在線上還是線下完成的,更重要的是通過這樣一個閉環的O2O的產品方式,把企業的信息流、資金流、物流全部集中在平臺層面上,通過這些沉淀下來的數據,我們可以做更多的服務,去幫助企業、賦能企業。”

“拿金融來說,相信沒有一個銀行說不想服務中小企業,也沒有一個中小企業會說不需要錢。但是為什么這么旺盛的供需市場,沒有產生鏈接?因為中間的服務成本、運營成本太高了。但當我們有了數據的時候,我們可以輕松給企業找到它需要的資金,而這個資金的成本,會比企業在其他地方拿到貸款和融資的成本低很多。”

吳敏芝同時提出,要用生態的方式去做B2B。B2B市場太大了,如果不是用生態的方式去做,沒有辦法去真正幫到企業。

阿里巴巴宣布推出城市合伙人,打造下沉到城市社區的互聯網服務體系,解決傳統社區零售商業的痛點,實現互聯網對實體經濟的反哺。2015年10月起,阿里巴巴B2B事業群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合伙人計劃試點,通過招募城市合伙人為社區零售店提供貨源、配送等一系列服務。預計到2016年3月,阿里巴巴將招募500名城市合伙人,以社區為中心,平均每個城市合伙人覆蓋30萬人口,總服務人口將達到1.5億。

吳敏芝指出,B2B電商說到底就是希望基于這樣一種物流、信息流和資金流,所有的數據沉淀在一個平臺上面,讓數據成為生產資料,讓數據能夠幫助我們去賦能中小企業。

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